Réduit à son essence, l’acte d’entreprendre consiste essentiellement à résoudre des défis et des problèmes constants avec de bonnes idées.
En fait, on pourrait en dire autant de la vie en général.
Le quotidien d’une personne, dans tous ses domaines, consiste presque entièrement en cela : des défis auxquels il n’y a pas de réponse et qu’il faut trouver.
C’est pourquoi je voudrais partager les techniques qui, personnellement, ont été les plus efficaces pour résoudre des problèmes et générer de nouvelles idées.
De la multitude de tactiques il y a pour avoir de bonnes idées, Je vais m’en tenir à des choses simples, rapides et surtout pratiques.
Commençons
Les bases à savoir pour avoir de bonnes idées
Avant de définir les méthodes complètes et les plus utiles pour résoudre les problèmes et générer des idées, je voudrais partager la manière la plus rapide et la plus efficace qui a permis de résoudre des défis et de trouver de nouvelles voies.
1. Regardez les autres
Beaucoup de gens croient qu’innover ou avoir de bonnes idées signifie créer à partir de zéro et sans compter sur ce que d’autres ont fait auparavant.
Erreur fatale.
L’innovation est toujours basée sur ce que les autres ont déjà fait.
Il est nécessaire. Aucun ingénieur n’ignore ce que les autres ont fait avant lui, mais s’appuie sur son travail et l’améliore. Il ne part pas de zéro pour développer toute la technologie, il s’appuie sur ce qui existe et va encore plus loin.
La même chose se produit avec un scientifique, il n’essaie pas d’aller tout seul du premier carré de la connaissance, mais s’appuie sur la sagesse accumulée et le travail d’autres collègues.
Alors quand on veut avoir de bonnes idées et résoudre des problèmes, La première chose que je recommande toujours est de regarder comment les autres le font, de garder le bien et d’apporter notre grain de sable pour l’améliorer., en allant un peu plus loin.
La plupart des problèmes que nous allons avoir en ont déjà eu d’autres. La plupart des bonnes idées que nous aurons seront basées sur de bonnes idées que d’autres ont déjà eues.
La première chose à faire est donc de voir qui fait face ou qui fait face au même défi que nous et comment ils le résolvent.
Par exemple, ne vendons-nous pas ? Voyons comment d’autres entreprises similaires l’ont fait.
Bien sûr, il ne s’agit pas de copier de manière flagrante, mais d’améliorer ce qui existe déjà. Cette est la meilleure façon d’innover dans notre situation personnelle, notre entreprise, notre travail, notre marketing ou quoi que ce soit dans notre situation
2. Ayez toujours quelque chose à écrire sous la main
Voici quelque chose de troublant : vous avez peut-être déjà eu cette excellente idée qui résout votre problème principal et vous l’avez oublié.
Ou du moins, que le germe de ce que cette idée aurait pu être, si elle avait été travaillée, est passé et nous a échappé pour ne pas revenir.
Pourquoi ?
Les idées sont incroyablement éphémères par nature. Si nous ne les capturons pas par écrit (ou n’enregistrons pas un message), ils disparaîtront, sûrement pas pour revenir.
En fait, il m’est arrivé, plus d’une centaine de fois, que je pensais me souvenir de quelque chose qui m’est venu à l’esprit, que ça ne valait pas la peine de l’écrire sur le moment, mais ensuite, 9 de 10 fois, cette pensée fugitive est partie pour toujours.
Nous devons avoir quelque chose pour saisir ces idées.
Personnellement, j’utilise Google Keep sur mon mobile, ce qui me permet d’enregistrer, d’écrire ou de dessiner rapidement quelque chose.
Cependant, ce n’est pas la seule chose que j’utilise. Pour des notes plus élaborées et une gestion des connaissances, utilisez Notejoy.
Et en plus, je suis fan de stylo à bille et de cahier papier, que j’ai toujours à portée de main.
En outre, cela se connecte au prochain point important sur les bonnes idées.
3. Les meilleures idées arrivent dans les endroits les plus inattendus
Certaines des meilleures occurrences que je n’ai pas eues dans mon travail, mais sous la douche, faire la vaisselle, faire du sport ou même être dans les parages avec des amis.
C’est quelque chose qui fait partie de notre façon de travailler.
Beaucoup de gens font de l’exercice ou pèsent jusqu’à l’épuisement, estimant que cela génère plus de muscle. Mais ce muscle est généré lors des périodes de repos, c’est pourquoi ils sont aussi importants que ceux du travail.
La même chose se produit généralement avec les idées et les solutions…
Plus nous essayons de trouver une solution, plus nous mettons de stress et plus nous empêchons une bonne idée d’apparaître.
En fait, nous verrons la stratégie que j’appelle : Obsession + Repos, ou stratégie d’incubation. Je vous assure que cela a toujours très bien fonctionné pour moi, et que cela repose sur l’obsession de quelque chose, puis sur le lâcher prise, après avoir semé la graine de la solution, qui émergera probablement lorsque nous nous y attendons le moins.
4. Nous persévérerons jusqu’à ce que nous surmontions la « phase de paresse »
C’est l’une des découvertes qui ont personnellement fait la plus grande différence. Dans mon expérience, j’ai pu voir comment notre cerveau fait de son mieux pour ne pas trop travailler dans la plupart des situations.
Nous avons ce projet devant nous, et soudain une paresse insupportable nous pénètre. Nous devons travailler pour trouver une solution, et nos cerveaux sautent lorsque nous consultons le mobile pour la première fois, répondons à cet e-mail amusant ou regardons quelques autres vidéos sur YouTube. « Et puis nous continuerons. »
Nous savons déjà ce qui se passe habituellement, que quelques vidéos deviennent dix et qu’il est soudainement trop tard pour commencer et nous ferions mieux de le laisser un autre jour.
Lorsque nous avons devant nous un problème important, dont la solution n’est pas très visible ou semble lointaine, le sentiment qui nous assaille avant de commencer est que cela ne vaut pas la peine de perdre du temps et ne semble pas avoir de solution, alors mieux vaut le laisser. Une autre variante est quand il commence à répéter dans nos têtes que nous ne sommes pas doués pour générer des idées, que l’innovation est l’affaire des autres, pour des gens « plus intelligents ».
99% du temps, j’ai eu ce sentiment que ce n’était rien de plus qu’un faux truc pour éviter de forcer et de tergiverser. Mais quand je n’abandonne pas le premier changement et que je persiste, cette rumeur s’arrête bientôt et toute l’énergie commence à se concentrer sur la recherche d’une solution ou d’une idée.
Récemment, lors d’un séminaire sur la productivité, il a été commenté que lorsque vous êtes distrait au milieu de quelque chose d’important, il faut environ vingt minutes pour revenir au point de concentration précédent.
Conclusion : notre cerveau a du mal à atteindre ses performances maximales. Les premiers moments sont critiques et il faut passer par n’importe quelle phase de paresse dans laquelle on veut la quitter «pour demain», ce qui en réalité signifie jamais.
Techniques pratiques pour résoudre des problèmes et générer de bonnes idées
Prenant en compte les 4 points précédents, nous allons maintenant voir de manière simple les méthodes qui, personnellement, ont fonctionné le mieux pour moi pour trouver des solutions aux problèmes et générer de bonnes idées.
1. Brainstorming
Mieux vaut commencer par les classiques.
Aussi appelé réflexion, C’est l’une des techniques que j’utilise le plus et consiste à générer (idéalement en groupe, bien qu’il soit également valable de le faire seul), toutes les idées qui peuvent porter sur quelque chose, même le plus absurde.
Ensuite, nous les filtrerons pour rester et agir sur un ou quelques-uns de ceux qui ont émergé et qui semblent plus appropriés après un processus de dépistage.
Voici les étapes du brainstorming.
Étape 1. Définissez clairement le défi ou le problème
Ce qui génère le plus d’idées dès le départ, c’est de le faire sous forme de question.
La plupart du temps, le moyen le plus approprié pour cette question est:
Comment pourrions-nous…?
Et après les points de suspension, nous formulons l’objectif que nous voulons atteindre en résolvant le défi.
Exemples: Comment pourrions-nous augmenter le nombre de clients de 20% ce mois-ci? Comment pourrions-nous connaître la personne X? Comment pourrions-nous réduire nos clients & # 39; des plaintes?
Plus la question est précise, plus les idées et les réponses qui se présentent seront spécifiques.
Étape 2. Fixez une limite de temps
Cela dépend du nombre de personnes qui participent (plus il y en a, plus il faut de temps pour que tout ce que les gens ont dans la tête pour sortir), mais un réglage d’environ 20 à 25 minutes est généralement suffisant.
Essayez d’être strict avec le temps, c’est-à-dire ne dépassez pas la limite et ne quittez pas l’exercice avant que tout se passe.
Vous verrez probablement comment, à la fin de la pression temporelle, les idées apparaissent au dernier moment.
Il peut également sembler que vos idées se sont épuisées au bout de 10 minutes, mais si vous persistez jusqu’à la fin, il en ressortira plus que vous ne le pensiez.
Étape 3.- Commencez à exposer et à noter les idées en annulant tout jugement à ce sujet
Dans la première phase du brainstorming, l’objectif est de dire tout ce qui est possible à voix haute, même si cela s’avère être la chose la plus ridicule que vous ayez jamais entendue, NE JUGEZ PAS OU ne la jetez pas maintenant.
Il y aura un temps pour ça.
Le but est de voir le problème sous tous les angles possibles, y compris les plus absurdes.
Et aussi, certaines idées en génèrent d’autres, elles sont comme des étincelles qui enflamment certaines des précédentes. La plus grande stupidité du monde peut déclencher une bonne idée, cela ne serait jamais apparu si le non-sens précédent n’avait pas été entendu.
Étape 4.- Écran des idées lorsque le temps est écoulé
À la fin du temps, sélectionnez 5 idées, les plus susceptibles de sembler résoudre le problème.
Ensuite, ces 5 doivent être réduits à un (ou quelques-uns, si nous pouvons en appliquer plusieurs) au cours de ce processus de sélection.
Le moyen de trouver la meilleure idée dépend de la nature du problème. Autrement dit, si nous pouvons nous permettre les coûts impliqués, si nous sommes en mesure de le mettre en œuvre dans notre situation actuelle, si l’idée peut commencer à la date souhaitée, etc.
Le résultat de la projection doit être approuvé par les participants à la séance de brainstorming.
Étape 5.- Définissez les premières étapes de l’idée et enregistrez les 4 autres bonnes idées finalistes au cas où
Le plus frustrant dans le brainstorming (et de toute réunion en général) est qu’après une bonne expérience, où il semble que quelque chose a été accompli, tout le monde retourne à ses tâches habituelles et rien ne se passe.
De même, si nous le faisons seuls, rien n’est plus courant que de passer une heure à trouver des solutions, à écrire sur papier et ensuite, comme le disait la chanson: «La vie reste la même».
Les idées qui ne sont pas exécutées ne valent rien.
Par conséquent, l’idéal à la fin du brainstorming est de définir clairement quelles seraient les premières étapes pour faire de cette solution une réalité, qui est responsable de la faire et à quelle date elles devraient commencer à être exécutées.
Si aucune démarche ni responsabilité concrète n’est définie, nous aurons perdu du temps. Avoir de bonnes idées ne veut rien dire si nous ne sommes pas capables de les exécuter.
Nous ne nous efforçons pas de détailler jusqu’à la dernière étape (c’est un exercice inutile à plusieurs reprises) mais uniquement les premières.
À partir de cette impulsion initiale, il est plus facile de continuer à courir. Mais si nous ne définissons pas ces premières étapes pratiques, 99% des séances de brainstorming seront de simples exercices mentaux.
Pour ces techniques, un crayon et du papier suffisent, en fait je recommande toujours que plus les outils sont simples et moins nombreux, mieux c’est.
2. Le diagramme « Comment – Comment »
Pour cette technique, vous aurez besoin de papier, ou d’un outil pour faire le diagramme que nous verrons, mais en réalité, le plus simple, le mieux, et rien n’est plus facile que le crayon et le papier.
Le système «Comment – Comment» est basé sur la dissection progressive du problème en parties plus petites et plus concrètes. De cette façon, il est plus facile de faire émerger de bonnes idées.
Étape 1. Définissez spécifiquement le problème que nous voulons résoudre ou le défi pour lequel nous avons besoin de bonnes idées
Exemple: « Augmenter le chiffre d’affaires de 20% dans les 30 prochains jours ».
Comme on le voit, des problèmes spécifiques et limités.
Étape 2. Demandez: Comment pouvons-nous y parvenir?
Et viens générer des options possibles sur la façon dont nous pouvons atteindre l’objectif, de la même manière que le brainstorming.
Ces options sont mises sur papier ou dans une boîte similaire à ce que vous voyez dans cet exemple simple.
Dans celui-ci, nous revenons à la question de l’étape 1 et les premières idées qui se posent sont de faire une campagne spécifique pour les clients actuels, d’augmenter les investissements dans le marketing tout en maintenant la rentabilité, etc.
Étape 3. Répétez la question: comment pouvons-nous y parvenir? pour les premières solutions qui ont émergé à la question initiale
Ainsi, dans notre exemple, nous nous demanderions:
«Comment pouvons-nous faire la campagne auprès de clients déjà obtenus?»
Et nous notons les idées qui nous viennent à l’esprit. Puis on se demande:
« Comment pouvons-nous augmenter de manière rentable les investissements marketing? »
Et encore une fois, nous marquons.
Si vous regardez l’exemple de graphique, avec ce système diverses pistes d’action apparaîtront, que nous décomposerons en choses de plus en plus concrètes comme nous répondons à la question, « Comment pouvons-nous? »
Normalement, lorsque nous nous mettrons au travail, nous choisirons l’une de ces manières de résoudre le problème et nous la marquerons d’une manière ou d’une autre dans notre diagramme «Comment – Comment».
Dans l’image d’exemple ci-dessus, le chemin choisi a été marqué avec un ton différent du reste.
De plus, ce diagramme et cette méthode permettent une analyse plus approfondie d’autres pistes d’action si nécessaire.
3. Les 6 chapeaux de réflexion
Cette technique est due à Edward de Bono et elle est assez célèbre, je l’ai personnellement utilisée à quelques reprises et cela a bien fonctionné pour moi d’avoir de bonnes idées.
Il est particulièrement utile lorsque vous faites du brainstorming ou résolvez des problèmes de groupe.
Je vais l’expliquer très brièvement avec une méthode simple pour l’utiliser.
La technique consiste en analyser quelque chose sous des angles différents et ainsi être en mesure de voir le défi qui nous attend d’une manière beaucoup plus large que ce qui est habituellement fait.
Cela encourage la réflexion latérale, c’est-à-dire l’approche de la solution sous des angles et des directions inhabituels.
Dans cette technique, les 6 chapeaux ont des couleurs différentes et sont symboliques. Wl green est une pensée créative, le rouge est émotionnel …
Notre objectif est de mettre consécutivement les six chapeaux et de voir le défi du point de vue de chacun.
Quand on met le vert, on est créatif, sans juger quoi que ce soit qui se pose dans notre réflexion, tandis que quand on met le noir, on fait ressortir notre part critique et négative, en voyant les inconvénients possibles.
Si c’est fait en groupe, l’idée est que toutes les personnes présentes, dans l’ordre, mettent chacun des chapeaux et voient le problème de chacun des points de vue impliqué par ledit chapeau.
Regardons chacun des 6 chapeaux en détail.
- Chapeau blanc: neutre, qui présente les faits tels qu’ils sont, avec des données objectives et sans être influencé.
- Chapeau rouge: l’émotion, l’intuition, les intuitions et les sentiments.
- Chapeau noir: critique, qui voit les parties négatives, logiques et analytiques de pourquoi cela ne peut pas être.
- Chapeau jaune: le contraire de ce qui précède, voyez le positif dans une perspective optimiste.
- Chapeau vert: la création, qui apporte de nouvelles choses, des idées, des possibilités, pense faire grandir avec le nouveau.
- Chapeau bleu: axé sur la pensée logique, la définition des étapes pratiques, l’observation en perspective, en général.
Si nous portons du rouge nous ne pouvons apporter que des intuitions, des émotions, des intuitions, laissant de côté les données ou les impossibilités logiques.
Avec le jaune, il faut être optimiste et mettre en évidence le positif, avec le noir le contraire …
Une fois passé les 6 chapeaux, nous aurons le problème analysé sous différents angles et nous aurons probablement acquis de bonnes idées, indices, solutions et signes que nous n’aurions pas obtenus autrement.
Voici une manière très simple et quelque peu alternative d’utiliser la technique.
Étape 1.- Présentez les faits du problème (Chapeau blanc).
Étape 2.- Générer des idées sur la façon dont ce problème pourrait être résolu (chapeau vert).
Étape 3.- Évaluer les mérites et les points positifs des idées ci-dessus (chapeau jaune).
Étape 4.- Évaluer les inconvénients et les faiblesses des idées, c’est-à-dire chapeau noir.
Étape 5.- Commentez les intuitions, les émotions et les intuitions sur les alternatives. Je veux dire, mettez le chapeau rouge.
Étape 6.- Récapitulez et spécifiez les étapes des alternatives choisies (chapeau bleu).
Techniques pour quand vous êtes particulièrement coincé et sans idées
Cela vous semble-t-il un problème insoluble? Que nous sommes dans une impasse?
Il n’y a pas besoin d’être martyrisé, cela arrive souvent.
Si nous en sommes là, cela ne nous dérangera pas d’essayer l’une de ces curieuses techniques. J’ai dû y recourir à plusieurs reprises et, pour être honnête, bien qu’elles ne soient en aucun cas infaillibles, elles peuvent nous rapprocher de la solution s’il y en a une.
1.- La technique du canard en caoutchouc
Il s’agit de chercher un ami, ou quelqu’un en qui vous avez confiance, qui n’aura qu’une seule fonction: nous écouter, juste hochant la tête et NE DIRE RIEN.
Le fait est que, une fois en présence de cette personne, nous commençons à lui parler de notre défi avec le plus de détails possible, en faisant une digression de ce que nous pensons approprié et en disant tout ce que nous pouvons penser.
L’autre personne hoche la tête tranquillement (comme un canard en caoutchouc dans l’eau qui bouge comme ça).
Quelle est la logique de cette technique?
Que de nombreuses fois au milieu de notre tirade, il est possible qu’une bonne idée ou une solution possible apparaisse.
Je suis sûr que cela s’est produit plus d’une fois. Il a parlé à quelqu’un, il n’a rien dit ou contribué, mais à la fin de son discours, la solution est apparue dans sa tête.
Il y a un proverbe qui dit de chercher la réponse au même endroit où la question se pose (nous-mêmes). De la même manière, ils lui ont sûrement expliqué, en cours de philosophie, que certains considéraient que toutes les réponses que nous connaissions déjà vraiment, il ne s’agissait que de les dénicher.
Le canard en caoutchouc suit cette ligne.
Vous devez avoir confiance avec l’autre personne et certaines personnes le font avec l’animal de compagnie ou des objets inanimés, mais c’est plus efficace avec une autre personne.
2.- La technique «PEI»
PEI signifie « Problème, Stimulus, Idée ».
La logique de cette technique repose sur le fait que, selon certains modèles de pensée, les bonnes idées naissent de la conjonction d’un problème et d’un stimulus.
Par exemple, imaginons que nous sommes un conseiller fiscal et que nous avons le problème qu’une certaine campagne marketing ne fonctionne pas, puisque personne ne nous appelle. Si nous ne trouvons pas de solutions par les méthodes ci-dessus et que nous sommes très coincés, nous pouvons essayer définir le problème puis chercher un stimulus, selon le cas.
Regardons autour de nous. Que voyons-nous? À quoi s’arrête la vue? Est-ce sur papier? Dans un stylo? Écrivons quelques mots au hasard et essayons de faire correspondre la solution au problème avec ces mots.
Notre cerveau, contraint à cette tâche, commencera à chercher des moyens auxquels nous n’avions pas pensé jusqu’à présent. Nous sommes à la recherche de modèles dans la nature, c’est ce qui nous a amenés là où nous en sommes et c’est une autre façon de stimuler la pensée latérale.
Dans l’exemple ci-dessus, comment associez-vous le papier ou le stylo à la solution?
Le papier peut me donner l’idée d’écrire quelque chose d’utile pour nos clients, comme: «5 façons d’épargner au Trésor», et de le proposer comme incitation dans une campagne. Si nous envisageons de leur donner des informations, il vaut peut-être mieux qu’ils puissent avoir quelques minutes de conseils gratuitement avec nous, afin qu’ils puissent voir ce que nous pouvons faire.
D’un concept à l’autre, notre cerveau saute jusqu’à trouver des solutions sur de nouvelles voies.
Il y a ceux qui regardent par la fenêtre ou ouvrent un livre pour trouver les stimuli avec lesquels forcer notre réflexion à les unir au problème et à trouver des idées et des solutions.
3. La technique du jeu de rôle
Il consiste littéralement endosser le rôle d’une ou plusieurs autres personnes et, à fond, voir comment il résoudrait notre problème ou quelles idées il aurait.
Cela peut être un ami, un personnage historique, bien que cela fonctionne généralement bien de prendre quelqu’un que nous admirons ou que nous pensons pouvoir résoudre quelque chose comme le nôtre.
Par exemple, et revenir à l’amélioration d’une campagne marketing:
Comment Bill Gates le résoudrait-il? Et Steve Jobs? Comment Warren Buffet le ferait-il? Et Nike? Que feraient-ils?
De toute évidence, pour entrer dans le rôle, nous devons connaître la personnalité. Après tout, il s’agit d’être immergé dans le personnage pour penser et agir comme lui. C’est pourquoi beaucoup de gens utilisent des idoles qu’ils admirent et connaissent bien, essaient de se mettre à leur place et se demandent comment ils pourraient le résoudre.
4. Incubation
C’est une utilisation concrète du déjà nommé Obsession + Rest et c’est très simple: laissez simplement votre subconscient faire le travail.
Observez pendant un moment le problème en y réfléchissant, en regardant les données, les alternatives, comment les autres l’ont fait, plongez-vous jusqu’à ce que vous ne puissiez plus … Et puis oubliez.
Promenez-vous et laissez le moment de clarté se produire tout seul. L’idée est de l’oublier, et pour cela, laisser l’esprit vide ne fonctionne pas. Cela fonctionne pour accomplir une tâche qui ne nécessite pas nos capacités de réflexion. Alors prenez une douche, faites du sport, discutez tranquillement, lisez quelque chose qui n’a rien à voir avec ça.
Si nous essayons d’arrêter de penser, notre obsession ira combler cette lacune, donc, pour qu’elle ne puisse pas l’occuper, nous devrons la combler avec quelque chose.
Il y a un livre fascinant de Malcolm Gladwell intitulé Cligner. Il explique comment la partie inconsciente de notre personnalité capture les détails et stocke les données d’une manière si spectaculaire que notre partie consciente, et ce qu’elle parvient à capturer et à analyser, n’est guère une ombre pâle.
L’incubation tente d’en profiter pour faire sauter l’étincelle au moment le plus inattendu.
Car si on se souvient, les bonnes idées apparaissent généralement dans ces périodes de repos où on les avait même oubliées.
La conclusion de tout ça
C’est très simple, en tant qu’entrepreneurs, la clé est de toujours générer de bonnes idées et de résoudre les défis.
C’est vraiment notre quotidien, que nous soyons au travail, à la maison ou aux alentours. Plusieurs fois, ce sera des choses faciles, comme quelque chose a été endommagé et nous devons le faire fonctionner, d’autres seront quelque chose de plus compliqué, comme la réalisation de ce projet que nous avons toujours voulu.
Et puisque c’est ce à quoi nous consacrons réellement 90% de notre temps et de nos efforts, connaître les techniques pour avoir de bonnes idées sera l’une des plus grandes aides que nous ayons.
Ceux que nous avons vus ici est-ce qu’ils travaillent, Je t’assure.
