Cette affaire est très curieuse car l'une des tactiques utilisées par l'entrepreneur a été inspirée par un voyage au parc à thème Disney.

C'est un dentiste avec deux consultations dont il a voulu améliorer les résultats, pour cela il a utilisé plusieurs stratégies avec succès, que nous détaillerons ici.

Le grand changement d'avis

Pour commencer, ce dentiste a changé d'avis après avoir réalisé l'énorme vérité suivante:

"Les gens doivent acheter chez vous avant de vouloir acheter votre produit."

C'est si vous n'aimez pas ça, ils n'obtiendront probablement pas ce que vous voulez leur vendre.

C'est une réalité à laquelle j'ai eu du mal à me réveiller, surtout dans un contexte de conseil et de grande entreprise. Mais c'est la réalité, les affaires personnelles dans tous les domaines de la vie et, dans les affaires, aussi

Alors ce dentiste a commencé à se différencier en traitant les autres. Il s'est véritablement intéressé aux problèmes, a même cessé de dire qu'il était dentiste pour dire qu'il était un "faiseur de sourire".

Les gens ne peuvent se rapporter qu'aux personnes, pas aux entreprises, aux marques ou aux logos, et comme toujours j'insiste: la relation est le multiplicateur de la persuasion.

Ce premier changement de mentalité a commencé à favoriser ce qui suit.

Le voyage à Disneyland

Pour commencer, lors d'un voyage à Disneyland avec sa famille, ce dentiste a été impressionné par quelque chose dont il a été témoin là-bas.

Absolument tout le personnel du parc était un puits de sagesse Disney.

Ils pourraient répondre à tout doute ou question de tout enfant ou adulte sur n'importe quel sujet Disney et ils étaient ravis.

Choqué par cela, et surtout par l'effet que cela a eu sur lui, ses enfants et les autres visiteurs qu'il a observés, adapté cela à votre pratique. De cette façon, il a réussi à faire en sorte que toute personne qui y travaillait puisse aider et répondre aux préoccupations, de la personne qui décrochait le téléphone à la personne qui tenait le plateau à ustensiles …

Cette stratégie s'appelle «Adapter et adopter». Dans l'esprit d'augmenter ses revenus, cet entrepreneur est allé avec la mentalité de regarder toutes les expériences d'achat qu'il a eues et cela, quelles que soient les choses remarquables qu'il a vues dans d'autres entreprises, réfléchissant à la façon dont il pourrait les utiliser et les adapter.

Être un expert, ou du moins faire semblant de l'être, même si la meilleure façon de prétendre quelque chose est d'être vraiment, offre une sécurité aux clients et réduit le risque perçu, l'un des principaux facteurs pour lesquels un client n'achète généralement pas.

Garantie et comparaison

La troisième stratégie consistait à ajouter à un régime dentaire offrant une garantie complète qu'aucun autre dentiste n'a fourni.

Pour en faire la publicité, il a utilisé l'une des tactiques les plus efficaces du marché, à savoir la comparaison avec quelque chose de connu. Alors il l'a appelé: «3 fois ce que garantit Mercedes Benz», car à l'époque où il a proposé Mercedes, il a donné à ses voitures une garantie complète d'un an et il a décidé d'en donner 3.

Avec juste ça augmentation de la location du service garanti de 1000%.

Encouragé par cela, il incluait d'autres garanties pour le reste des produits et services qu'il offrait, comme s'il n'était pas satisfait d'un traitement qu'il avait créé contre les maladies des gencives et les caries dentaires, il leur offrait une autre année gratuite.

Principales conclusions

Comme vous pouvez le voir, une fois de plus, les stratégies vont au cœur de l'entreprise. L'amélioration de l'offre ou de l'offre sont les deux piliers de base de l'augmentation des ventes, et dès qu'elles sont touchées, elles augmentent.

Ni trucs compliqués ni tactiques secrètes.

De même, comme on peut le voir dans toutes ces études de cas, il n'est PAS nécessaire d'avoir beaucoup d'argent, ni d'avoir le dernier outil informatique qui coûte un rein, vous pouvez commencer aujourd'hui avec ce que vous avez.

À la fin, l'essentiel est d'ajouter VALUE. Une fois que le client potentiel sent que sa situation s'améliore vraiment, c'est entre les mains d'un expert et le risque est moindre avec nous qu'avec les autres, la vente devient beaucoup plus facile, comme la descente.