Depuis un certain temps déjà, il est très difficile de séparer les informations commerciales qui ont une valeur quelconque de la simple auto-assistance. Ce sont les temps de Mister Wonderful et même une tasse nous dit quoi faire.
Indépendamment du fait qu’il n’y a rien de plus surréaliste que le fait qu’un adulte fasse ce qu’une tasse ou la couverture d’un cahier leur dit, ce n’est pas le problème. Le problème est que ce que vous y mettez est généralement beaucoup plus nuisible que positif.
Une de ces phrases que nous entendons / lisons tout le temps est: «Ne jamais abandonner».
Seul quelqu’un qui n’est pas sain d’esprit ferait ça et, qui plus est, celui qui écrit ça n’a aucune idée du monde réel, ou s’est arrêté pour l’examiner attentivement.
La réalité est que les gagnants quittent tout le temps, et c’est ce qui leur permet de rester des gagnants.
Il y a longtemps, plus de 10 ans au moins, j’ai lu une interview de Guy Kawasaki avec Seth Godin, à l’occasion de son, alors nouveau livre: The Dip: Un petit livre qui vous apprend quand arrêter (et quand s’en tenir).
Le titre traduit est The Decline: Un petit livre qui vous apprend quand abandonner (et quand continuer à essayer). En son temps c’était déjà intéressant pour moi parce que, pour les coupes, les mythes ou pour quelque raison que ce soit, abandonner une initiative est un sujet tabou chez les hommes d’affaires, les entrepreneurs ou les indépendants.
On le traite comme le diable dans un contexte superstitieux dont on parle rarement trop, probablement parce que l’échec nous terrifie. Penser que quelque chose auquel nous consacrons du temps, des efforts et la vie peut ne pas se concrétiser est quelque chose que nous préférons ne pas considérer …
Mais la vérité est que l’une des choses les plus intelligentes que vous puissiez faire est de savoir quand vous retirer de quelque chose à temps et quand rester dans l’écart, car nous sommes vraiment sur le point de surmonter ce déclin.
Seth Godin, avec ce mélange de clarté et de visionnaire qui n’est pas entièrement compris, donne des indices qui méritent d’être commentés, car c’est une question essentielle quand on parle d’entreprises et d’entrepreneurs.
Insister sur quelque chose qui ne mène nulle part (et nous allons nous en tenir ici au contexte strictement commercial et d’entreprise) est probablement la plus grande erreur possible car nous perdons une énorme quantité de notre atout le plus précieux (temps) ainsi que des ressources, de l’humour et de la vie. lui-même. Il n’y a rien de pire que de rester coincé dans une impasse et d’insister aveuglément sur cette route.
Voici l’une des ironies que contient cette question, Il est souvent difficile de faire la distinction entre une situation dans laquelle nous devons abandonner et une situation dans laquelle nous sommes vraiment dans une vallée, mais sur le point de réaliser quelque chose.
Donc, dans l’interview de Kawasaki, la première question était au point:
Quand quelqu’un peut-il savoir qu’il devrait prendre sa retraite?
Godin donne deux réponses courtes et précises.
- L’un est quand vous avez toujours été médiocre.
- Un autre est quand ce que nous mesurons ne s’améliore pas et nous ne trouvons rien de mieux à mesurer.
La vérité c’est que, Si l’on n’est pas prêt à faire quelque chose de différent, à se démarquer et à faire la différence, alors personne, ni les clients, ni les utilisateurs, ni ceux avec qui nous voulons faire des affaires ne peuvent être censés nous écouter, nous prendre en compte et choisissez-nous.
Quelqu’un qui est comme les autres, et qui ne contribue absolument rien, est la dernière chose dont vous avez besoin dans un marché déjà saturé.
Combien de fois avez-vous choisi un produit identique aux autres, qui ne se démarquait de rien et était plat et gris?
Probablement aucun ou presque aucun. Et c’est la même chose que d’autres feront au cas où nos initiatives n’apportent rien d’autre que la médiocrité: ils les ignoreront complètement, nous entrerons dans cela Tremper, dans ce déclin, et il sera temps d’arrêter.
Il y a un moyen simple d’entrer dans une spirale de médiocrité, même si on ne l’entend pas (personne ne le propose en fait, dans les business plans il n’apparaît pas comme un objectif: «Sêtre médiocre et passer inaperçu »). Cette façon de sombrer dans le médiocre est tout simplement ne rien faire et se laisser aller. Si nous n’avons pas de cap, notre navire se retrouve à la dérive et emporté par le courant vers nulle part.
Ce problème survient lorsque:
à) Il n’y a pas d’objectifs clairs dans notre entreprise.
b) Nous n’en avons pas identité claire en tant qu’entreprise.
c) Nous n’avons pas comme objectif essentiel faites une différence.
Cela se produit, à plusieurs reprises, car une entreprise est née simplement du fait que son fondateur ou ses fondateurs exercent un certain travail (ils étaient généralement employés par quelqu’un). Après un certain temps, ils acquièrent de l’expérience, ils deviennent des professionnels très compétents dans ce qu’ils font et ils pensent: « Je pense que je pourrais gagner plus tout seul », puis ils quittent leur emploi et sautent sur le ring, transformé en un clone de ce qui était son ancienne entreprise. La seule différence est que ce sont désormais eux qui vont directement percevoir les revenus des clients.
C’est en concurrence avec une philosophie de: «Je fais aussi ce que font les autres». Et c’est généralement le début d’une grande partie des initiatives commerciales, mais ce n’est pas suffisant. Ce n’est pas suffisant car la philosophie du «moi aussi» signifie qu’il existe déjà des centaines d’entreprises comme celle-ci et que cela passe donc inaperçu. Dans ces situations, nous nous sommes rapidement laissés aller avec le courant, faisant partie des centaines d’initiatives commerciales qui y sont bloquées.
Si nous ne commençons pas par offrir quelque chose de différent et quelque chose de désiré par les clients potentiels, ce n’est qu’une question de temps avant que nous ne soyons plongés dans la médiocrité et le déclin., et ce qui est pire, que nous n’avons aucun moyen de sortir du nid de poule.
L’interview évoque le cas de Microsoft et le marché des lecteurs mp3. Microsoft a publié le lecteur Zune pour rivaliser avec le tout-puissant iPod, mais vraiment le Zune il n’y avait rien de remarquable à ce sujet. Il n’offrait rien de nouveau et il n’avait pas une seule fonctionnalité pour laquelle un acheteur potentiel d’iPod voudrait considérer le Zune comme une alternative… Donc, il est sorti avec une philosophie de: « Regardez-moi, Je joue aussi des mp3. » Mais le problème était que personne n’avait aucune raison de le regarder. Microsoft, tout comme il a un énorme succès dans certains domaines, dans le mp3 il ne l’a pas eu et, comme les indicateurs ne se sont pas améliorés et le Zune était médiocre, il a décidé de partir, avec un bon jugement.
Et quand continuer, quand insister en pleine baisse?
Deux clés pour cela aussi.
- L’un est évaluer si nous avons suffisamment de ressources pour sortir de ce déclin.
- Un autre est évaluer s’il vaut la peine de sortir de ce déclin.
Il y a des batailles qui, comme le roi Pyrrhus, lorsque vous les gagnez, vous font perdre la guerre, car le coût a été insupportablement élevé pour ce qui a été obtenu plus tard. Il est important d’apprendre l’art de la guerre.
Il y a toute une philosophie de: «Vous ne devez jamais abandonner, vous pouvez faire tout ce que vous avez l’intention de faire, il vous suffit de continuer encore un peu… ».
Mais, sans nuire au fait d’avoir du courage, de serrer les dents et de passer à autre chose, il est vrai qu’il est bien plus intelligent d’analyser les choses d’une manière froide, en appliquant ce que nous avons vu ici. Alors, et alors seulement, nous prendrons une décision, même si c’est le choix difficile d’arrêter, car un retrait à temps peut être la meilleure des victoires.
Morale: Nous sommes des adultes, il est temps d’arrêter de prêter attention à ce que dit une tasse.