De temps en temps, Resources for SME subit une refonte de son site Web. Le but n'est pas simplement esthétique, le but est offrir une meilleure expérience à ceux qui visitent.

La raison est simple: cette expérience supérieure attire les clients et améliore le positionnement SEO, ce qui, à son tour, attire plus de parties prenantes qui, s'ils ont cette bonne expérience sur le Web, ils peuvent devenir des clients.

Pourquoi chaque entreprise devrait avoir un site Web

Quand j'ai commencé dans ce domaine, très peu d'entreprises avaient un site Web, c'était une rareté, presque un luxe. De nos jours, peu importe ce que fait une entreprise et peu importe qu'elle opère ou non sur Internet.

Il est essentiel d'avoir un site Web car de nos jours le premier réflexe est de chercher sur le net.

Entendez-vous notre nom? Ils le rechercheront sur Internet. Envisagez-vous d'acheter quelque chose comme ce que nous faisons? Ils le rechercheront sur Internet.

La question est que, que nous le voulions ou non, une conversation a lieu sur le net sur notre marque et ce que nous vendons, et c'est la première chose que de nombreux clients potentiels trouvent. Si nous ne participons pas à cette conversation, nous ne pourrons pas l'influencer en notre faveur, mais la concurrence le peut.

Ne pas prendre notre site Web au sérieux implique plusieurs choses importantes pour une entreprise:

  • S'ils nous cherchent et ne nous trouvent pas, nous donnerons une mauvaise image. Si nous ne nous inquiétons pas d'être en ligne, ils peuvent penser que nous ne nous soucions pas d'autres choses importantes, comme notre travail.
  • S'ils nous recherchent et trouvent un site Web obsolète ou avec un mauvais design, nous donnerons aussi une mauvaise image.

Notre site Web est le premier vendeur que de nombreux clients trouvent

Imaginez que vous ayez rendez-vous avec un vendeur parce que vous souhaitez louer une ligne téléphonique ou acheter des ordinateurs pour votre entreprise. La publicité apparaît, mais arrive en pagaille, n'a pas les informations que nous demandons et n'est pas bien comprise quand il parle.

Ainsi que, le web est la première publicité de notre entreprise avec laquelle nos clients potentiels se rencontrent.

Et s'il a un design obsolète, il n'a pas les informations que nous recherchons, ce qu'il dit ne se lit pas bien et, en général, l'expérience avec lui est mauvaise notre client potentiel reliera cette même expérience au produit que nous vendons.

Il est facile pour vous de supposer que nous apporterons le même soin dans notre travail que nous le faisons sur notre site Web. Et peu importe si cette hypothèse n'est pas vraie, car nous avons déjà vu l'énorme puissance des premières impressions.

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de seconde chance de faire une bonne première impression.

À tout le moins, un site Web est une lettre de motivation, mais nous voulons qu'il soit plus.

Nous voulons qu'ils voient que nous sommes des professionnels, que nous savons ce que nous disons, que nous fournissons de la valeur et des informations. Puissent-ils avoir la même expérience agréable qu'ils auront en travaillant avec nous.

La persuasion et la vente commencent bien avant que nous ouvrions la bouche pour vendre le produit.

15 conseils pour une bonne conception Web

Le conseil principal est le même que toujours lorsqu'il s'agit d'activités que nous pouvons déléguer. Mieux vaut laisser à un expert et embaucher une bonne entreprise de conception Web.

Dans tous les cas, que l'on délègue la tâche de conception ou non, il est important de savoir comment un client potentiel se comporte sur le web pour améliorer son expérience, donc ces 15 conseils doivent être pris en compte, basé sur des preuves et des données.

1. L'utilisateur regarde d'abord en haut à gauche de la page

Donc, là, nous devons mettre la chose la plus importante que nous voulons que vous voyiez, comme une image du produit ou le titre avec lequel attirer l'attention et le contenu (comme dans cet article).

2. Après le point précédent, le mouvement de ses yeux est vers le bas et vers la droite

Un lecteur Internet n'est pas un lecteur de livres. Un lecteur Internet analysec'est-à-dire jeter un regard bref et général en scannant sous la forme de F.

3. Les paragraphes courts fonctionnent mieux que les longs paragraphes

En fait, les longs paragraphes sont ignorés.

Pendant le scan, nous sommes plus susceptibles de lire quelque chose en entier si le paragraphe est court, comme dans le cas de cet article et de la plupart des ressources pour les PME.

4. Insérez des titres, attirez l'attention

Une autre façon de contrer ce scan qui provoque une lecture superficielle est de insérer des en-têtes qui divisent le texte et mettent en évidence ce qui est important.

Comme exemple pratique, ce même article à nouveau. Les en-têtes ancrent la lecture et aident à consommer plus de contenu.

5. Le texte compte

Bien que cela semble contre-intuitif, selon les études, le texte attire l'attention avant les images.

C'est normal, de nombreuses images ont tendance à être décoratives dans les articles, non pertinentes, et les gens, principalement, vont sur Internet pour le savoir.

6. Les polices étranges ou surchargées sont ignorées

Tenez-vous-en à un design sobre et élégant sans fanfare. Les polices encombrées ou difficiles à lire sont ignorées. Tout ce qui représente un stress ou un frottement, en fait, est ignoré.

7. Les utilisateurs ont également tendance à scanner le bas de la page

En général, comme pour tout message sur n'importe quel support, nous accordons plus d'importance au début et à la fin. Les utilisateurs vont également scanner ce bas de page, alors mettez-y les informations que vous voulez qu'ils consomment.

8. Les utilisateurs ignorent bannières et annonces

Des études montrent que les utilisateurs ignorent généralement les publicités et sont de plus en plus habiles à le faire.

Si votre site Web repose sur des annonces, vous devez faire preuve de créativité avec elles afin qu'elles ne ressemblent pas à tout le monde et soient rapidement ignorées.

9. Le format d'une colonne nous fait en savoir plus

Il y a plus de fixation de l'œil et de l'attention que dans le cas des multicolonnes, alors ne saturez pas avec beaucoup d'informations, ayez le nécessaire et rien de plus.

Moins il y a de distractions, plus il y a d'attention.

10. Les images plus grandes attirent plus l'attention

Si vous comptez les utiliser, le plus gros sera le mieux. Les gens sont intéressés par des modèles plus précis où ils peuvent capturer des détails, en particulier de vos produits.

Et qu'est-ce qui se passerait si, les rendre pertinents par rapport au texte dont vous parlez.

11. Les listes retiennent davantage l'attention

Les listes nous attirent et Google les aime aussi. Comme exemple d'utilisation, cet article à nouveau.

12. Les utilisateurs passent beaucoup de temps à regarder les boutons et les menus

Pour cette raison, nous voudrons passer plus de temps à nous assurer qu'ils sont bien conçus et qu'ils ne cachent pas ou n'entravent pas les parties du Web que nous voulons qu'ils atteignent (tout comme nous devons mettre en évidence ceux que nous voulons qu'ils atteignent. atteindre).

13. Le format peut attirer l'attention

Les majuscules, les gras et autres fixent l'attention, à condition qu'ils soient utilisés judicieusement.

N'oubliez pas que si nous soulignons que tout est important, alors rien n'est important.

14. L'espace blanc est bon

Tout nous semble important: exprimer tout ce que nous voulons du produit, mettre notre garantie, le lien qu'ils contactent, qu'ils s'inscrivent à la newsletter, une annonce du dernier produit que nous avons sorti …

Tout ajuster en même temps sature l'utilisateur, qui a acquis la capacité de se déconnecter et d'ignorer ce qu'il voit lorsque cela se produit. Laissez-le respirer avec l'utilisation de l'espace blanc.

Moins est plus, nous devons être clairs sur la chose la plus importante que nous voulons qu'ils conservent, prioriser et supprimer le reste.

15. Outils de navigation, mieux en haut de la page

Il existe de nombreux beaux designs qui tentent d'innover, mais lorsque nous voulons utiliser le Web pour notre entreprise, nous devons nous en tenir à ce qui fonctionne, à ce à quoi les utilisateurs sont habitués.

La plupart du temps, la navigation est au top, c'est ce qu'ils attendent et ce qu'il faut mettre. Nous laissons des expériences qui sont trop rares dans la conception pour d'autres efforts personnels.

Souvenons-nous que notre site Web est notre carte de visite et notre premier vendeur. Elle déterminera s'ils veulent en savoir plus sur nous ou se rendre au concours en un clic.